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제1조(목적) 본 약관은 주식회사 메디트헬스케어(이하 “회사”)가 운영하는 의료인 전용 폐쇄몰 ‘포페이션트’(이하 “플랫폼”)에서 제공하는 의료기기 및 관련 재화·용역(이하 “재화 등”)과 플랫폼 기반 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건·절차 및 회사와 회원의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다. ※ PC·모바일 등 다양한 전자적 수단을 통한 거래에도 본 약관을 준용합니다. 제2조(정의) 1. “플랫폼”이란 회사가 의료기기 등 재화 거래를 위하여 구축·운영하는 가상의 영업장을 말하며 ‘포페이션트’라는 명칭으로 운영됩니다. 2. “회원”이란 의사·치과의사·한의사·수의사 등 유효한 의료인 면허를 회사에 등록·인증하고 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. 3. “재화 등”이란 플랫폼에서 거래되는 의료기기·소모품 및 이에 부수한 모든 상품·용역을 의미합니다. 4. “서비스”란 회사가 플랫폼을 통하여 회원에게 제공하는 재화 정보 열람, 주문, 결제, 배송 추적, 학술자료 열람 등 온라인·모바일 기반 기능을 말합니다. 제3조(약관의 명시·개정 등) 1. 회사는 본 약관과 대표자, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보보호책임자 등을 플랫폼 초기화면에 게시합니다. 2. 회사는 약관 중요한 내용을 회원이 동의하기 전에 별도 창으로 고지하고 확인받습니다. 3. 회사는 관련 법령(전자상거래법·약관규제법·의료기기법 등)에 따라 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 최소 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전) 공지합니다. 4. 개정 약관은 공지된 적용일부터 효력이 발생하며, 기존 회원은 변경 약관 적용 여부를 선택할 수 있습니다. 제4조(서비스의 제공 및 변경) 1. 회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다. ① 의료기기·재화에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결 ② 구매 재화 결제 및 배송 ③ 의료인 면허 확인 및 회원 자격 관리 ④ 학술자료·제품 사용 가이드·세미나 제공 ⑤ 기타 회사가 정하는 서비스 2. 회사는 재화 품절, 기술 사양 변경 등 사유가 발생할 때 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 이미 체결된 계약에 영향을 미칠 경우 회원에게 사전 통지하고 동의를 얻습니다. 제5조(서비스의 중단) 1. 회사는 설비 보수·점검·교체 또는 통신 장애 등 불가피한 사유가 발생할 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다. 2. 서비스 중단으로 회원에게 손해가 발생하면 회사가 고의·과실 없음을 입증하지 않는 한 책임을 부담합니다. 3. 영업 양도·통합 등으로 서비스가 종료될 경우 회사는 회원에게 사전 통지하고, 미사용 포인트 등은 현금 또는 동등 가치로 환급합니다. 제6조(회원가입) 1. 회원가입은 (1) 회사가 정한 가입 양식 작성, (2) 의료인 면허 인증, (3) 약관 동의, (4) 회사 승낙으로 성립합니다. 2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청을 거절·취소할 수 있습니다. ① 타인 명의·면허 도용 ② 허위·누락 정보 ③ 면허 정지·취소 등 자격 미달 ④ 기타 업무상 지장 사유 3. 회원은 등록 정보 변경 시 즉시 수정·통지해야 하며, 미통보로 인한 불이익은 회원 책임입니다. 제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실) 1. 회원은 ‘마이페이지’에서 언제든 탈퇴 요청할 수 있으며 회사는 즉시 처리합니다. 2. 회원이 약관·법령을 위반할 경우 회사는 자격을 제한·정지 또는 상실시킬 수 있으며, 말소 전에 30일 이상의 소명 기회를 부여합니다. 제8조(회원에 대한 통지) 1. 회사의 통지는 회원이 등록한 전자우편(cs@forpatient.co.kr) 또는 SMS로 합니다. 2. 불특정다수 회원에게 통지할 경우 1주일 이상 플랫폼 공지로 갈음할 수 있습니다. 다만 개별 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다. 제9조(구매신청 및 계약 성립) 1. 회원은 재화 선택 → 약관·비용 확인 → 결제수단 선택·결제 절차로 구매를 신청합니다. 2. 회사가 수신확인 통지를 회원에게 발송한 때 계약이 성립합니다. 제10조(지급방법) 회원은 계좌이체, 신용·체크카드, 무통장입금, 전자화폐 등 회사가 지정한 방법으로 대금을 지급합니다. 제11조(재화 등의 공급) 1. 회사는 청약일로부터 7일 이내 재화를 배송합니다. 별도 협의 시 달리 정할 수 있습니다. 2. 약정 배송 기한을 초과할 경우 회사는 고의·과실 없음을 입증하지 못하면 손해를 배상합니다. 제12조(환급·청약철회) 1. 재화 등이 품절 등으로 제공 불가 시 회사는 즉시 통지하고 2영업일 내 환급합니다. 2. 회원은 재화 등을 공급받은 날부터 7일 이내 청약철회를 할 수 있습니다. 단, 사용·훼손 등 예외 사유 시 철회가 제한됩니다. 제13조(개인정보보호) 회사는 개인정보처리방침에 따라 회원 정보를 수집·이용하며 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 제14조(회사의 의무) 회사는 법령·약관 준수, 안정적 서비스 제공, 개인정보 보호에 최선을 다합니다. 제15조(회원의 의무) 회원은 약관·법령 준수, ID·비밀번호 관리, 정보 유출 금지, 불법행위 금지를 이행합니다. 제16조(정보 비밀유지 및 손해배상) 1. 본 플랫폼을 통해 제공·열람되는 의료기기 가격·사양·거래 조건 등 모든 데이터(“비공개 정보”)는 회사의 영업상 비밀입니다. 2. 회원은 회사 사전 서면 동의 없이 비공개 정보를 복제·배포·게시·전송·공개하거나 영리·비영리 목적으로 이용할 수 없습니다. 3. 위반 시 회사는 (1) 서비스 이용 제한·강제 탈퇴 (2) 손해 전액 배상 청구 (3) 부정경쟁방지법·저작권법·민법·형법 등 민·형사 절차를 진행할 수 있습니다. 4. 본 조의 책임은 회원 탈퇴 후에도 유효합니다. 제17조(저작권) 플랫폼 콘텐츠 저작권은 회사에 귀속하며, 무단 영리 이용을 금합니다. 제18조(분쟁해결) 분쟁은 성실히 협의하며, 해결되지 않을 경우 공정거래위원회 분쟁조정 절차에 따릅니다. 제19조(재판권 및 준거법) 본 약관 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 관할법원은 민사소송법에 따릅니다. 부칙 이 약관은 2025년 4월 7일에 공고하고, 2025년 4월 14일부터 시행합니다. 문의: cs@forpatient.co.kr
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